February 20th, 2011

Мужик в очках

Человек и его тень

Руководитель обязан уметь отличать имидж от сути. Отличать свой образ от настоящей личности, имидж компании от реальных процессов. Понимать, что он хочет изменить поступком, образ или себя.

Когда менеджер с нескрываемой гордостью рассказывает, что его показали по телевизору, он плохо понимает, что гордится имиджем, а не своими достижениями.
Когда директор искренне радуется включению его фирмы в список самых инновационных компаний мира, он не понимает, что это никак не отражает процессы в компании и её успехи.

Более зрелый менеджер относится к своему появлению на экране как к средству, ещё одному способу решить какую-то задачу, тут нет повода для гордости. Он умеет также отличать интерес к себе от интереса к роли, которую он выполняет в компании.
Более зрелый директор оценивает любые публикации без тени самолюбования. Ситуацию внутри он знает детально, равно как и положение среди конкурентов, и никакой, даже самый талантливый журналист, не скажет ему больше.

Когда руководитель живёт своим имиджем, когда он становится зависим от него, он деградирует, становится тенью тени, как в сказке Андерсона. Начинает заботиться об имидже больше, чем о сути. Любую критику воспринимает как личное оскорбление, потому что она разрушает имидж -- то единственное, с чем он себя ассоциирует. У него появляется боязнь потерять сложившийся в глазах других образ и он начинает играть прошлого себя, фиксируя этим остановку развития, а значит, и духовную смерть.